Algemene voorwaarden

Artikel 1 Definities

Marcel Vinke Bijlespraktijk, Woestijnstraat 81, 1448 PE Purmerend is een eenmanszaak, KvK 73324906. De onderneming houdt zich bezig met het verzorgen van bijlessen en studiebegeleiding aan middelbare scholieren,basisschoolleerlingen, MBO/ HBO studenten en andere personen die begeleiding wensen. Marcel Vinke Bijlespraktijk is de gebruiker van de algemene voorwaarden.
De klant is de persoon die de leerling heeft aangemeld bij Marcel Vinke Bijlespraktijk en die dus de overeenkomst aangaat met Marcel Vinke Bijlespraktijk. Bij elke vorm van samenwerking tussen klant/ leerling met Marcel Vinke Bijlespraktijk zijn deze algemene voorwaarden van toepassing.
De leerling is degene die de dienst aanneemt en dus bijles, examentraining of studiebegeleiding ontvangt.
De overeenkomst wordt aangegaan op het moment dat men zich aanmeldt bij Marcel Vinke Bijlespraktijk en aangeeft diensten af te nemen. De klant gaat dan akkoord met deze algemene voorwaarden. In geval van minderjarigheid van de leerling, zijn de ouders of verzorgers van de leerling de klant. Indien de leerling meerderjarig is, zijn “De klant” en “De leerling” dezelfde persoon.
De dienst bestaat uit particuliere bijles/ huiswerkbegeleiding: het helpen van de leerling met het maken en leren begrijpen van voorgeschreven leerstof.
De begeleider is de ondernemer, Marcel Vinke, gediplomeerd eerstegraads docent Scheikunde/ Biologie en tweedegraads NASK. Daarnaast ervaren met (bij)lessen wiskunde.
Begeleiding is de verzamelnaam voor alle diensten die een klant bij Marcel Vinke Bijlespraktijk af kan nemen. Het betreft hier bijlessen, trainingen, studiebegeleiding, coaching en studieadvies.

Artikel 2 Algemeen

Bij het aanmelden voor bijles, examentraining of studiebegeleiding gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Marcel Vinke Bijlespraktijk is ten allen tijde gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.
Mochten er geschillen voorkomen tussen De Klant en Marcel Vinke Bijlespraktijk, dan zullen partijen in eerste instantie onderling overleggen alvorens eventueel derden in te schakelen.
Marcel Vinke Bijlespraktijk behoudt zich het recht voor klanten te weigeren zonder opgaaf van reden.

Artikel 3 Uitvoering, samenwerkingswijzigingen, prijsverhoging

Samenwerking met Marcel Vinke Bijlespraktijk wordt aangegaan voor onbepaalde tijd.
Marcel Vinke Bijlespraktijk zal de samenwerking naar beste inzicht en vermogen uitvoeren
Marcel Vinke Bijlespraktijk is gerechtigd om de tarieven ten allen tijde te herzien, maar zal dit vooraf duidelijk met De klant communiceren met opgaaf van ingangsdatum.

Artikel 4 Opschorting, beëindigen samenwerking en tussentijdse stopzetten samenwerking

Marcel Vinke Bijlespraktijk is bevoegd de nakoming van de samenwerkingsverplichtingen op te schorten of de samenwerking met directe ingang en zonder enige verplichting te beëindigen, indien de Klant de samenwerkingsverplichtingen niet, niet volledig of niet tijdig nakomt of niet binnen drie maanden alsnog kan nakomen. Eventuele reeds aan Marcel Vinke Bijlespraktijk verschuldigde en/ of door Marcel Vinke Bijlespraktijk gefactureerde vergoedingen blijven verschuldigd en worden direct opeisbaar.
Voorts is Marcel Vinke Bijlespraktijk bevoegd de samenwerking te beëindigen indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de samenwerking onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de samenwerking in redelijkheid niet van Marcel Vinke Bijlespraktijk kan worden gevergd.
Indien Marcel Vinke Bijlespraktijk tot opschorting of beëindiging overgaat, is de eigenaar op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.
De samenwerking kan ten allen tijde schriftelijk, per E-mail, beëindigd worden, zowel door Klant als door Marcel Vinke Bijlespraktijk. Restitutie van lesgeld op de aangekochte leskaart van De klant zal niet plaatsvinden!
Bij beëindiging van de samenwerking zal de bijles worden stopgezet.
Marcel Vinke Bijlespraktijk heeft het recht om per direct de samenwerking op te zeggen in geval van schending van de in deze voorwaarden opgenomen gedragsnormen.
Indien De klant een tijdelijke opschorting van de samenwerking wenst kan dit schriftelijk via E-mail, SMS of Whattsapp aangevraagd worden. Het is aan Marcel Vinke Bijlespraktijk om te beoordelen of deze tussentijdse stopzetting redelijk is zonder opgaaf van reden.

Artikel 5 Overmacht

Marcel Vinke Bijlespraktijk is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Klant noch het betalen van enige schadevergoeding indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Marcel Vinke Bijlespraktijk geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Marcel Vinke Bijlespraktijk niet in staat is de verplichtingen na te komen.
Marcel Vinke Bijlespraktijk kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.

Artikel 6 Tarieven en betalingen

Het tarief van een (groeps)bijles is 25 euro per 60 minuten. Deze lessen worden per 7 lessen à 175 euro vooraf voldaan tijdens de les. Bij het aflopen van zeven beschikbare lessen op deze leskaart, draagt De klant zorg voor aanschaf van een nieuwe kaart óf geeft de klant aan niet meer gebruik te willen maken van diensten. Zonder vooraf aangeschaft les tegoed, kunnen géén vervolgafspraken gemaakt worden.
Indien de Klant in gebreke blijft in de tijdige betaling van de leskaart, dan is deze van rechtswege in verzuim. De Klant is dan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Klant in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
Marcel Vinke Bijlespraktijk kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente en incassokosten worden voldaan.
Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
Indien De klant in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van De klant. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is. Indien Marcel Vinke Bijlespraktijk echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de Klant worden verhaald. De Klant is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd.

Artikel 7 Beperking van aansprakelijkheid

Marcel Vinke Bijlespraktijk is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Marcel Vinke Bijlespraktijk is uitgegaan van door of namens de Klant verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens.
Marcel Vinke Bijlespraktijk is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan tijdens de bijlessen op of bij de locatie van Marcel Vinke Bijlespraktijk.
Marcel Vinke Bijlespraktijk verplicht zich tot alle redelijkerwijs mogelijke inzet en vermogen binnen het afgenomen dienstenpakket. Marcel Vinke Bijlespraktijk biedt echter geen enkele garantie voor de te behalen studieresultaten en is geenszins aansprakelijk noch verantwoordelijk voor tegenvallende resultaten van de leerling.

Artikel 8 Privacy en omgang met gegevens

Marcel Vinke Bijlespraktijk zal de privacywetgeving zorgvuldig in acht nemen. Relevante persoonsgegevens zullen niet worden verstrekt aan derden tenzij hier schriftelijk toestemming voor is geboden door de klant. Het gaat hierbij om gegevens die noodzakelijk zijn om tot een goede samenwerking te komen, zoals e-mailadres en telefoonnummer. Contactgegevens van de begeleider zullen bij aanmelding aan de leerling worden verstrekt
Marcel Vinke Bijlespraktijk behoudt zich het recht voor de verstrekte gegevens te gebruiken voor het doen van commerciële mailings m.b.t. producten of diensten van Marcel Vinke Bijlespraktijk die mogelijk interessant kunnen zijn voor De leerling. Alle mailings die leerlingen en klanten van Marcel Vinke Bijlespraktijk ontvangen, zullen altijd door en uit naam van Marcel Vinke Bijlespraktijk worden verstuurd.
De leerling verplicht zichzelf tot het verstrekken en eventueel tijdig wijzigen van zijn of haar contactgegevens. Van de leerlingen wordt verwacht dat zij de actuele informatie betreffende hun studie / schoolsituatie volledig en juist doorgeven. In geval van twijfel kan Marcel Vinke Bijlespraktijk de informatie via ouders controleren.

Artikel 9 Uitvoering van de dienst

Na een eerste intake met een Klant van een leerling, zal Marcel Vinke Bijlespraktijk de eerste afspraak inplannen.
Aan het einde van de bijles wordt een afspraak gemaakt voor de volgende les. Na overleg tussen De leerling en begeleider kan ook worden besloten om de volgende les af te spreken via E-mail, sms of Whattsapp.
Afspraken worden altijd afgesproken tussen Marcel Vinke Bijlespraktijk en de leerling. Tenzij anders overeengekomen zullen afspraken niet gecommuniceerd worden met De klant.
De aangekochte zeven lessen dienen binnen 8 lesweken opgenomen te worden, tenzij anders overeengekomen met Marcel Vinke Bijlespraktijk.

Artikel 10 Lessen afspreken, verschuiven en annuleren

Bij verhindering is De klant verplicht dit te melden bij Marcel Vinke Bijlespraktijk. Er wordt dan zo snel mogelijk een andere afspraak gemaakt. Het afzeggen of verzetten van een bijles dient minimaal 72 uur voor aanvang te gebeuren. Bij niet of te laat afzeggen, wordt de afgesproken tijd volledig in rekening gebracht, tenzij dit naar oordeel van Marcel Vinke Bijlespraktijk onredelijk is. Als een bijles van de kant van Marcel Vinke Bijlespraktijk wordt afgezegd, wordt uiteraard niks in rekening gebracht.
Klant heeft geen recht op vermindering, kwijtschelding of teruggave van het lesgeld, indien er minder bijlessen plaatsvinden dan is ingekocht.
In geval van verschil van mening omtrent de juistheid van afspraken, geldt de administratie van Marcel Vinke Bijlespraktijk als beslissend.

Artikel 11 Gedragsnormen

Marcel Vinke Bijlespraktijk verwacht dat een leerling zich voldoende inzet en zich normaal gedraagt tijdens de bijlessen en geen hinderlijke uitlatingen doet naar medeleerlingen of begeleider. Marcel Vinke Bijlespraktijk kan besluiten om de begeleiding stop te zetten als een leerling afspraken niet nakomt of zich zodanig gedraagt dat een effectieve begeleiding hierdoor ernstig wordt bemoeilijkt. Er zal dan altijd contact opgenomen worden met De klant.
De leerling probeert zo goed mogelijk opgegeven opdrachten thuis te realiseren om de kans op studiesucces te vergroten.
De leerling en De klant zijn zich ervan bewust dat het vergroten van het studiesucces meer inhoudt dan enkel uitleg krijgen over een onderwerp tijdens de bijles. Tijdens de bijlessen ligt dan ook de nadruk op het inoefenen van vaardigheden en het krijgen van gerichte feedback hierop van de begeleider.
Zowel de leerling als De klant zijn zich ervan bewust dat enkel bijles volgen niet leidt tot een vergroting van het studiesucces. Naast de bijles is zowel inspanning op school, binnen en buiten de lessen, als thuis, door het leren en maken van opdrachten een vereiste.
Zowel de leerlingen als de begeleider nemen kennis van de gedragscode van Marcel Vinke Bijlespraktijk en houden zich hieraan.

Artikel 12 Wijziging voorwaarden, toepasselijk recht en geschillen

Van toepassing is steeds de laatste versie van deze Algemene Voorwaarden c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de rechtsbetrekking met Marcel Vinke Bijlespraktijk. De Algemene voorwaarden zijn beschikbaar via de website van Marcel Vinke Bijlespraktijk.
Marcel Vinke Bijlespraktijk is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen aan De klant kenbaar gemaakt worden via een E-mail, SMS of Whatsapp bericht met verwijzing naar de website van Marcel Vinke Bijlespraktijk.

Purmerend, donderdag 15 februari 2024